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販売責任者

商品代金以外の必要料金

〔１〕送料
　こちらを参照下さい。
〔２〕代金手数料（代金引換をご選択の場合）
　　１万円未満　３３０円
　　３万円未満　４４０円
　１０万円未満　６６０円
　３０万円まで　１，１００円

※初回のご注文の場合は代金引換、クレジット払い、もしくは楽天ペイをご利用いただいています
※初回のご注文時に後払いを選択頂いた場合は、代金引換に変更して発送させて頂いています

商品代金の支払い時期

代金引換の場合：
　商品引渡時に配達員に直接お支払い下さい。
コンビニ後払いの場合：
　２回目以降のご注文の時にご利用頂けます。
　商品到着後コンビニにてお支払い下さい。
楽天ペイの場合：
　ご利用のクレジットカード会社の締日によります。

クレジット
　ご利用のクレジットカード会社の締日によります。

※初回のご注文の場合は代金引換、クレジット払い、もしくは楽天ペイをご利用いただいています
※初回のご注文時に後払いを選択頂いた場合は、代金引換に変更して発送させて頂いています

注文方法

ショッピングカート　
　　※ネットコンビニ決済については、業務用品、法人・団体からの利用はできません。
　　※リンク先については、ネットコンビニ決済はご利用頂けません。
　　あらかじめ ご了承下さい。

商品引渡時期

通常は「ご注文後通常１週間以内
※混雑時は、1週間を超える場合もございます。」
ですが、

現在2026年1月のお届けとなります。
あらかじめご了承の上ご注文いただけますようよろしくお願いいたします。

ご迷惑をおかけして申し訳ありません。

お支払い方法

代金引換, クレジットカード, コンビニ後払い

返品・交換について

お客様都合による返品・交換はご遠慮下さい。
万が一不良品・品違い等ございましたら、ただちに交換いたします。

商品到着後直ぐにご連絡下さい。
　状況をお伺いした上で、必要に応じて代品の発送を致します。

返品特約に関する重要事項

お客様都合による返品・交換はご遠慮下さい。
万が一不良品・品違い等ございましたら、ただちに交換いたします。【返品・交換について】
お客様都合による返品や交換、注文後のキャンセルには応じかねますのでご了承ください。
不良品や注文の品と違う場合は、下記記載のお問合せ窓口より商品到着後7日以内にご連絡ください。
返品方法について別途ご連絡いたします。
なお、その場合の返品・交換にかかる送料は弊社にて負担いたします。

【返品不可に関して】
以下の場合は、返品・交換出来ませんのでご了承下さい。
・商品到着後8日以上経過した商品。
・お客様による、商品の加工、損傷した商品。
・お客様が一度でもご利用された商品。

【お問合せ窓口】
商品の返品・交換の際はメール又はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。

メールアドレス：ogawa-phoenix@kokekoko.ocnk.net

商品到着後直ぐにご連絡下さい。
　状況をお伺いした上で、必要に応じて代品の発送を致します。